Mayorista e importador de vino Hermes Gourmet en Santurtzi

Hermes Gourmet tiene una valoración de 5.0 sobre 5 basadas en 19 opiniones según Google Business Profile.

(Traducido por Google) Una experiencia maravillosa. ¡Me muero de ganas de volver! Lo recomiendo. (Original) Wonderful experience. I'm crazy to go back...recommend.

Muy buena atención.

Productos de calidad y empresa que presta servicios de asesoramiento gastronómico. No perderse los vinos!!!!!

Recomiendo los vinos y que decir de los quesos y salames, están DIVINOS! Lo pasamos bien con mis amigos, comida de cualidad!

Buenos productos y servicio de entrega. 100% recomendable.

Productos italianos variados......lo que mas me gusta las masas de pizza. Entrega puntual y muy bien envasado.

Excelentes productos ,la mozarela flor di late espectacular.El único sitio que yo conozco con estos productos en Vizcaya .La atención es fantástica.Son muy amables .

100% recomendable. E comprado un par de veces y muy contento con todo. Los productos muy bien, y la atención y rapidez también de 100.

hice un pedido de productos típicos italianos como: tomate fresco ,burrata, galletas mulino bianco vino etc. Estaban todos buenísimos, precio excelente y servicio de 10!! sin duda repetiré la compra

Envío rápido y muy buen trato, no tenía un par de productos que pedí y me ofreció otras dos alternativas que me vinieron muy bien. Volveré a pedir sin duda.

Muy buenos productos italianos a muy buen precio. Envío rápido. Es la tercera vez que realizo pedido y habrá una cuarta.

Hice un pedido por 30 paquetes de galletas tramites el sito "productositalianos.es" de Hermes Gourmet. Solo llegaron 12 y nadie contesta ni al teléfono ni al correo electrónico. Atención al cliente fatal. EDIT: Acabo de recibir la amable respuesta de Alessandro en mis dos correos electrónicos. Es verdad que mi numero de teléfono en el pedido era incorrecto y esa manera de comunicar no funcionó, pido disculpa. Modifico mi evaluación en 4 estrellas porqué Alessandro hizo lo posible para arreglarlo con un reembolso y me quedo contento. Como sugerencia, la pagina web debería impedir de poner un pedido por mas productos de lo que hay en stock. De todas maneras, muchas gracias Alessandro.

Sospeché fraude ya que había pasado un pedido, en la web aparecía como entregado cuando no lo había sido, y no contestaban ni por el chat, ni por mail, ni por teléfono durante varios dias, muy preocupante. Después de mi comentario poco elogioso, me contactó Alessandro, reconoció las fallas, típicas de una empresa joven en desarrollo, y ayudó mucho para que me entregaran el pedido, pidiendo las disculpas del caso. Terminamos dándole yo algunos "tips" de customer service y él de amasado de pizza. Volveré a comprarles!

Hicimos un pedido de cervezas italianas y ha llegado todo perfecto!! El personal que te atiende es súper servicial, volveré a comprar en esta empresa !! Muchas gracias!!

Es la mejor tienda de productos italianos sin ninguna duda, calidad y precios sin competencia . Seur falla de vez en cuando, pero eso no depende de ellos.

La atención al cliente es de las mejores que he visto, cuando les falta alguna cosa contactan para arreglarlo rapidísimo y lo ponen todo muy fácil. El envío es también muy rápido, en menos de 24 horas lo tuve todo y seguía frío. Aparte de eso, son los mejores precios que se pueden encontrar para productos de esta calidad.

Trabajo con ellos desde el principio que abrí mi pizzería, Alessandro me explicó como funcionan y sus productos y aunque están en la otra punta de España, el pedido llega en 24 horas en muy buenas condiciones. Los productos que ofrecen son los mejores, los precios también, pero la atención al cliente es INSUPERABLE, siempre te contestan cuando tienes dudas o incidencias y siempre lo resuelven. Muchas gracias Gody y compañer@s! Saludos

Muy buena calidad de los productos, atención post-venta, y todo genial, la verdad es que los envíos son bastante rápidos, yo les pido desde Madrid.

Ayer estuvimos en un evento en la sala Aretoa cuyo catering corría a cargo de ellos. La comida era auténticamente italiana. Muy sabrosa y variada. Muy bien montado y atendido. Un 10 !!