Tienda de golosinas RamosDulces.com en Cádiz

RamosDulces.com tiene una valoración de 3.9 sobre 5 basadas en 43 opiniones según Google Business Profile.

Encargamos una tarta con forma de guitarra para una boda y fue todo un éxito!! Gran servicio y muy buena calidad precio. Repetiremos sin duda.

Pésimo servicio, pésima atención al cliente, una vergüenza, profesionalidad ninguna. No cumplen con los plazos, ni con los envíos, ni con lo que se les encarga. Llamas para preguntar porque no ha llegado el pedido y el Señor Julio contesta "¿Qué quieres que yo le haga? Eso no es cosa mía" Si yo le pago a esta empresa, obviamente sí es una cuestión de ellos. Servicio decepcionante.

Pedí un ramo de chuches para entregar en el hospital. Super amables y entregado en fecha y hora contratados. Sin pega. Buen servicio y empatía. Repetiría sin duda.

Hice un pedido para una ocasión especial, y a pesar de ser un poco complicado porque debía dejarlo en el trabajo de mi pareja y estaba un poco complicado, consiguieron llegar el día acordado!!! Muy amables me proporcionaron el número de teléfono de la empresa de transportes, donde también me atendieron de maravilla, y me dijeron que intentarían que llegara a tiempo, y así ha sido!!! Encantada, 100% recomendable!!! Mil gracias.

Super contento, desde canarias solicité este servicio y esta empresa ha estado en contacto conmigo, cometí dos errores en dirección y me lo corrigieron, te atienden bien y es que no hay nada malo que decir, cuando toque otro cumpleaños ya sé donde acudir cuando no pueda presenciarlo. Os lo recomiendo.

Encargué online un detalle por Navidad un viernes al mediodía para una persona que ha sufrido mucho (como tantas otras) con esta pandemia. Según la plataforma online de esta empresa, el regalo llegaba el sábado. Me llamaron el lunes por la mañana diciéndome que había habido una incidencia y que llegaría el martes 22, y que además, ellos no trabajan los sábados. Entonces, le pregunté...por qué vuestra plataforma no dio error al pedir el encargo para el sábado? Cancelé el pedido (ellos me dieron la opción de hacerlo) puesto que la persona a la que le quería dar la sorpresa ya se iba de vacaciones de Navidad. También me dijeron que a lo largo del lunes 21, me devolverían el importe. No me puedo creer que en un trayecto de 20 minutos tarden en hacer un pedido tantos días, que me tomen el pelo, que jueguen con la ilusión de las personas en momentos tan difíciles y que además, después de 8 días no me hayan devuelto el dinero. Esta empresa funciona MUY MAL y encima se HAN QUEDADO CON UN DINERO QUE NO LES CORRESPONDE. Y cuando llamo, para colmo, nadie coge el teléfono. Cuando te encuentras gente así de sinvergüenza, te dan ganas de denunciar este tipo de injusticias.

Pues en mi caso la atención ha sido excepcional. El pedido tenía que llegar el sábado para entregarlo el domingo, tras telefonear al número de atención hablé con Julio y me dijo que no me preocupara, que si no llegaba en un rato, él mismo me traía otro pedido en coche a mi casa ese mismo día o el domingo si me venia bien. Y efectivamente lo trajo, súper amable, y asumiendo que el pedido original con el que había habido un problema de transporte llegaría finalmente el lunes. No se puede pedir más. Como el mismo Julio lamentó, él sólo puede solucionar los problemas con el transporte cuando son en Madrid o cerca, pero todo un detalle presentarse el domingo con otro pedido por su parte.

I orders a gift and it has not been delivered. It is now over 2 weeks late. I have emailed the company and no one has bother to respond. Do not use them as you may never see the product.