Casa Ysla Pastelería-Cafetería / Piononos en Granada

Casa Ysla Pastelería-Cafetería / Piononos tiene una valoración de 3.8 sobre 5 basadas en 163 opiniones según Google Business Profile.

Quiero dejar reflejado mi malestar y valoren ustedes mismos. Encargué una tarta pequeña de trufa un miércoles por la mañana para recogerla el sábado por la mañana ya que teníamos el cumpleaños al medio día, poniendo felicidades papá! Bueno cual es mi sorpresa que por circunstancias no puedo ir a por la tarta el sábado y el viernes me acerco por la mñ a las 9:37 para pedirle por favor que si me pueden traer la tarta ese mismo día a última hora de la tarde porque al día siguiente es imposible que yo la recoja, su repuesta es no, le ofrezco la alternativa qué como no es una tarta especial que me den una del escaparate y luego la mia la pongan a la venta, su respuesta: no porque la tuya esta personalizada con felicidades papá y esa luego no la puedo vender, bueno pues ahora viene lo indígnate… por la mñ del sábado va una amiga a recogerla y le dan una tarta con nata y fresas… y mi amiga evidentemente le dice que esa no es de trufa… a quien le echamos el muerto al obrador!! Solución te quito el cartel de la tarta equivocada y se la pongo a una del escaparate… ahora siii pero cuando el cliente os pide el favor la empatía brilla por su ausencia…. Con esto quiero decir y aclarar que fue la encargada( una chica rubia con gafas) la que tomó estas brillantes decisiones y creo que este tipo de pastelería de toda la vida no puede darse el lujo de tratar así a un cliente. Espero que tomen nota.

Bueno 1 estrella y mucho es. En la barra, sentado en el taburete, no conseguí después de 10 minutos sentado ni un Buenos días. No me atendieron y me fui sin desayunar. Además las tostadas las dejaban cerca de la barra y varias moscas se alimentaban sin que ningún camarero le diera por espantarlas. Buen sitio para las moscas. Decepción total. Con referencia a su contestación ya poco se puede hacer por mi, pero si pueden dar solución al tema. De las moscas, y que cuando alguien entre pueda ser atendido.

Sin duda el peor local de casa ysla en Granada. No se entiende que en el interior del local haya una temperatura de prácticamente 30 grados. No se está nada cómodo. Las palmeras de chocolate estaban con el chocolate derretido. Además el camarero no fue nada amable, muy antipático. No entiendo como ponen gente así para estar de cara al cliente. Claramente no volveré a entrar en esta cafetería.

Como siempre Casa Ysla no falla. Además de sus afamados piononos, tiene una muy amplia y selecta carta de pasteles y tartas. Personalmente el que más me gusta es el pastel DÍAS MIL HOJAS. De sus últimas creaciones. Aunque todos están muy buenos. En las tartas hay mucha variedad, muy famosa la de piononos pero la de nata y chocolate espectacular. Y la de tres chocolates. Y la de nata y fresas... En fin. Una perdición muy dulce

En buena ubicación, junto a los juzgados de Caleta. Es el segunda local más antiguo, con amplia variedad de pastelería y dulces, cafés, pan .... Posibilidad de comer dentro del local. La chica que nos atendió fue amable y los pasteles deliciosos

Estuve allí hace unos días tomando un café y tuve la peor experiencia con la encargada del establecimiento, una chica rubia ojos claros, mientras me tomaba el café ella trataba a uno de los empleados de bruto de que no sirves para nada de que todo lo haces mal, y que ella era la única que sabía hacerlo todo bien, entre muchísimas cosas feas, que le decía ella a su trabajador, pues no pude ni terminar de tomarme el café ya que no me contuve y me levanté y le dije que valorara y respetara a las personas que tenía trabajando allá, que desagradable llegar a un sitio y ver ese tipo de trato hacia los trabajadores y para mí como clienta la atención del chico que me atendió fue muy buena, ojalá el chico consiga un trabajo donde de verdad lo valoren

He comprado dos tortas de manzana y estaban las dos como la suela de un zapato. Esas cosas no se pueden vender, no es la única vez que me pasa, las dos ultimas veces que la he pedido estaban igual. Ha sido en la Isla de la calle Zacatin pero no encuentro para dejarle una reseña así que las dejo por aquí.

Los baños muy sucios (en teoría y según el papel nadie pasó desde las 13 horas y eran las 18h30) La barra o mostrador lleno de vasos El pastel que pidió mi novia no lo pudo comer al ver el estado de la fresa (ver foto) Conozco esta marca de cafeterías y entre porque tenía una buena imagen de ella. Espero que solo haya sido puntual