3.8
- C. de Asín y Palacios, 15, 50009 Zaragoza
- "Pedi un presupuesto para una tarta de cumpleaños negra con el texto “RIP 20s” e incluso envíe fotos de referencia para la decoración. Me adelantaron por teléfono que no podía ser negra porque no les daba tiempo pero aseguraron que el marrón sería tan oscuro que parecería negro. El presupuesto que me dieron por teléfono era de 31 a 35€. Cuando la he ido a recoger me han cobrado 45€ y el resultado no tiene nada que ver con lo que pedí. Adjunto imágenes de lo que pedí y lo que recibí. Además a pesar de darles el texto por escrito vía WhatsApp “RIP 20s” lo han puesto en minúsculas ¿qué tan poca cultura hay que tener para poner RIP en minúsculas? Y más teniéndolo por escrito… En fin, expertos pasteleros no son pero estafadores desde luego que si, qué manera de jugar con las ilusiones de la gente el día de su cumpleaños con tal de rascar dinero. A veces dar un buen servicio es saber decir “eso no te lo puedo hacer” aunque suponga perder un pedido. Así habéis perdido a varios clientes, espero que los 45€ os hayan valido la pena. ‼️ ACTUALIZACIÓN DE LA ESTAFA DE GILMIR ‼️ Dejé la valoración de arriba, hace unos días, sobre mi mala experiencia. Poco después la dueña, Patricia, me escribió por WhatsApp, no contenta con el mal servicio, para recriminarme “no saber valorar su buen producto” por mi queja de que me cobrasen 10€ más de lo que ella me presupuestó. Me dijo que me devolvería los 10€ y después me bloqueo de WhatsApp (obviamente sin hacer la devolución). Yo me pregunto: ¿Quien no sabe valorar su producto? ¿Ella que dio un presupuesto 10€ por debajo o yo por exigir que se cumpla con el presupuesto y el resultado acordado? Intento siempre dejar buenas reseñas y ayudar a los comercios locales, pero en este caso me voy a encargar personalmente de informar a todos los vecinos de Torre Romareda, y los padres y profesores de los colegios del barrio del mal servicio de este lugar. Además de la mala educación de su dueña (y por lo que he leído también de los trabajadores)."