Levaduramadre – Madrid

El martes por la mañana me llevé dos hogazas. Al abrir los paquetes he visto que faltan los extremos. En una de ellas, las rebanadas están todas descolocadas y da la sensación de que faltan algunas además de los extremos. Esto es algo que me ha pasado en otras tiendas de levadura madre. No es que pase todo el tiempo pero sí a menudo. No estaría de más un poco de rigor a la hora de cortar el pan, que para eso se está pagando un producto premium.

Normalmente estoy contenta con esta panadería. Lo que no es aceptable es que te vendan productos como frescos cuando no lo son. Si vendéis repostería de ayer o anteayer, lo mínimo que podéis hacer es avisar. Tartaleta de frambuesa seca para tirar directamente a la basura. Así no.

4/5/2024 sobre las 16:30 H. La peor atencion que he recibido en mi vida. Entro en la panadería, la dependienta ni me saluda, parecía que estaba adormecida o que no la gustó que la interrumpiera lo que estuviese haciendo con el movil ( Tik tok, WhatsApp,o lo que fuera), al preguntarle por una barra de pan, parece que le molestaba. Luego le pregunté por otros productos a los que contestaba casi con monosílabos sin explicarme muy bien lo que llevaba, le pedí el pan un muffin, que le dije que yo lo guardaba en la bolsa, ya que ella lo iba ha poner boca abajo, y una tarta de chocolate que tenia muy buena pinta, pero cuando me la iba ha poner le dije que por favor me pusiera una que estaba mas cerca del expositor, ya que me parecía que estaba mucho mejor, a lo que ella respondió molesta ¨pues va ha ser complicado¨ a lo que yo, ya harto de su actitud le dije que ya no lo quería, y que no se la ocurrió decir NADA. Pagué, ni gracias ni nada. Una experiencia MUY DESAGRADABLE. Una pena porque con lo buenos que están sus productos, esas actitudes arruinan todo, borde a mas no poder, hacen que no vuelvas mas

La chica del turno de mañana, que parece nueva, es muy muy borde. Muy desagradable, no le gusta atender. Esta deseando que te vayas. No quiere explicar los ingredientes de la comida, no te quiere informar de los precios… Sino quieres hablar, por favor poned carteles con precios e ingredientes si queréis subir ticket medio. Y sino, que la dependienta sea un poco más profesional.

YO CREO QUE LA RESPUESTA DE LA EMPRESA SOBRA CUANDO YA HE EXPLICADO AQUÍ SUFICIENTEMENTE TODO QUE SE RESUME EN 1. LA EMPLEADA NO SABE LO QUE ESTÁ VENDIENDO 2. EL PRODUCTO ES DE MUY POCA CALIDAD Y SOSPECHO QUE ESTÉN INTRODUCIENDO INSECTOS 3. EL ENVASADO Y ETIQUETADO ES PÉSIMO. 4. LAS RESPUESTAS DEL COMMUNITY MANAGER A TODAS LAS PERSONAS QUE POR ESTE MEDIO SE ESTÁN QUEJANDO DE LO MISMO ES ABSOLUTAMENTE INAPROPIADA, Y TRAS QUEJAS REITERADAS DE LOS MISMOS ASPECTOS LA EMPRESA NO TOMA MEDIDAS. Aparte de las tartaletas que he comprado otras veces, ayer me estrellé con lo que compré: 1. Una muffin de frutos del bosque, de los que la dependienta me aseguró que la magdalena estaba rellena. Pero los únicos frutos del bosque visibles digo yo que estarían en un pegotito de mermelada que tenia encima. Dentro nada. Eso sí estaba lleno de cosas minúsculas negras crujientes. No quiero ni pensar lo que era. Espero que no se hayan unido a la moda de los insectos en la comida. Las de la pastelería de Carrefour están mucho mejor. 2. Una bolsa de cookies de chocolate. Pues bien nadie me dijo que eran sin azúcar, ni esta característica estaba bien a la vista. Ya lo podía haber advertido la dependienta. He desayunado exactamente dos con un sabor horrible. Y me han dejado un empacho que todavía no he podido ni comer porque esto no hay manera de digerirlo. 3. Magdalenitas rellenas de chocolate. Esas sí están muy buenas. Y ya de paso comento qué el tamaño de las palmeras de chocolate es descomunal, es una grosería que alguien te vea comiendo eso tan enorme Obviamente ya no vuelvo más. Y yo creo que este sitio no piensa para nada en nuestra salud. Me parece todo pantagruélico y de muy poca calidad. Por supuesto espero que no me digan como los de los comentarios anteriores que me moleste en escribirles a su correo electrónico. Aquí ya está todo suficientemente especificado así que tomen medidas.

Los roscones dejan mucho que desear, no es bueno vaciar el frasco de agua de azahar. Afortunadamente hay opciones en el barrio mucho mejores y a buen precio. Me contestan y dicen que tienen pan artesano, no se lo creen ni ellos. Por desgracia el pan que se vende actualmente es congelado.

Al fin un sitio para comprar buen pan en la zona!… Productos de gran calidad y una inmejorable atención. Enamorada de las hogazas y de la variedad de Dulces…La hogaza de 3 quesos es una maravilla culinaria!!!. Lo que nos hacía falta!.

Lo mejor de lo mejor. Recomiendo 100% el lugar. Gracias chiscas por tan buena atención.