Pastelería La Casa de las Tartas , Chiclana en Chiclana de la Frontera

La Casa de las Tartas , Chiclana tiene una valoración de 3.3 sobre 5 basadas en 104 opiniones según Google Business Profile.

Encargo una tarta con 4 días de antelación, llamo el día de recogerla a las 10:38 y me dicen q la tienen a las 12:30 sin problemas, y a las 11:08 me llaman q no me la pueden hacer, me dejan tirado con 1h de margen

Los dulces están buenos, pero son carísimos, por eso dejamos de ir allí. Lo que me costaron 5 dulces es lo que suelen cobrar en otros sitios por la docena.

Para mí, uno de los pocos sitios donde el café está bien y el local es agradable, pero una vez más, visión cero de llevar un negocio como es debido. Prima el beneficio a la atención al cliente, no se puede desatender así al público, dos empleadas para la terraza, preparar los desayunos y las 16 mesas de dentro, que siempre que te sientas están sucias. Son innumerables las veces que me he tenido que ir porque no pueden atenderte y quede por delante que las chicas son muy buenas en su profesión además de simpatiquísimas y ahí están, trabajando con una presión y un agobio que no hay derecho. A ver si entre todos podemos conseguir que no se siga con esta falta de profesionalidad y este abuso laboral.

Hoy he ido a comprar dulces, sobre las 18:00, llego a casa sobre las 18:30 y mi sorpresa , los dulces congelados, llamo alli, bueno , ya no tenía solución y su explicación fuera de pedir disculpas es decirme que los tienen que congelar, cosa que a mí no me ha pasado en la vida ni allí ni en la Cremita que suelo comprar, entonces le comento que no lo veo normal que si voy a comprar dulces es porque me los voy a comer, no esperar a las 8 de la tarde que se descongelen no,y me comenta que bueno, que por esa teoría si, vamos ,por esa teoría y por esa práctica, muy descontenta con la explicaciones que me han dado, nos hemos comido solo uno de los 3 que cogimos, porque no había manera de cortarlos. Su explicación es que tienen que estar congelados, tartaleta de frutas y ensaimada de nada, a lo que le respondo que bueno refrigerado si pero congelado no, a lo que me responde que bueno esa es mi opinión. Pues nada ahí lo dejo y los dulces descongendo, hemos tenido una merienda mi marido y yo fallida.

Qué gran decepción… Recordaba este obrador de pastelería con gran cariño. Ahí compré muchas de las tartas de cumpleaños de mi hija, y estaban muy buenas. Hoy, después de varios años sin entrar, decidí comprar unos dulces para acompañar el café en casa de mi hermana. Una sultana de coco con almendra, vacío y casi sin almendra. Un milhojas de chocolate y trufa, durísimo y seco. Una porción de tarta de piñones insípida y sequísima. Una porción de tocino de cielo con base de bizcocho. El bizcocho seco y duro, el tocino lo único decente. Y para rematar una ensaimada de nata…. Deplorable. Seca, durísima y la nata atrasada. Y todo a precios de pastelería gourmet, cinco dulces 13€…. Se acabó la Casa de las Tartas, me quedaré con los recuerdos de lo que fue y olvidaré el desastre que es hoy día.

Pésima atención al cliente, encargamos una tarta hace 4 días para un cumpleaños y llámanos el día para ver a qué hora nos pasamos por ella y la mujer que nos atiende al teléfono nos dice que no tienen la tarta, que se les quemó la máquina que las hace… y digo yo en 4 días también se les quemó el teléfono para avisar…. Ahora tenemos que buscar una tarta corriendo en otro sitio claro aquí no compro más.

Los dulces suelen ser congelados aunque no estan malos la verdad, pero el precio es excesivo, 4 dulces que me lleve casi 11 euros. Ni la n la mejor cafetería en una terraza en la playa te cuesta eso. Obviamente quedará como última alternativa siempre por sus precios

Excelente. Si necesitas una tarta para una celebración, este es el sitio. Tartas y dulces artesanos elaborados con ingredientes de primera calidad. Atención excelente. Con una de sus tartas siempre aciertas.