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- Carrer Major, 1, 12001 Castelló de la Plana, Castelló
- "Mi experiencia no fue tan buena como me hubiera gustado,estuve unos días de vacaciones en Castellón y quería traer a mi familia algo típico de allí,viendo que no conseguía ningún recuerdo o regalo(por más vueltas que dimos no encontramos nada,ni donde comprarlo) Nos decidimos por algún dulce típico,había leído que lo más típico de allí eran las cocas de almendra,llamamos por teléfono,la chica que nos atendió fue muy amable y resolvió todas nuestras dudas,incluso nos estuvo aconsejando muy amablemente. Lo malo del asunto fué cuando dejamos encargado la coca de almendras y otra con chocolate para recogerlas el mismo día que nos veníamos de vuelta,nos dijeron que abrían a las 7 de la mañana y quedamos de pasar a recogerlo sobre las 9:00 ó 9:30,llegamos poco antes d las 10 y cual fue mi sorpresa cuando le digo a la chica que me atendió que venía a recoger el encargo,ella me dijo que todavía no estaba,que tenían que traerlo y que faltaban como 10 o 15 minutos más,pues nos esperamos y después que pasara ese tiempo vuelve a entrar mi pareja y la chica le dice q había estado llamando a la persona que lo traía y que se había extraviado (por lo visto lo habían dejado en otro establecimiento) y que si queríamos otra tardaban mínimo 30 minutos más,si no llega a ser el día que teníamos que volver no me hubiera importado esperar,pero es que todavía nos esperaban 7 horas de camino de vuelta y pues yo no quería llegar a mi casa de noche,así que al final nos regresaron el dinero de la mitad del encargo que hicimos. No tengo queja ninguna de las personas que nos atendieron,por el contrario,entiendo que ellas tenían que darnos la cara y también les daría apuro. Al igual que los productos que si pudimos llevarnos nos gustaron,mi queja es por el incidente.Yo me dedico a la hostelería y se bien lo que es tratar de cara al público,sé que hay errores que no dependen de nosotros y no podemos hacer nada,pero hay errores que no tienen excusa y para mí este es uno de ellos."
