En el corazón de Madrid se encuentra Pastelería Mallorca Oficinas y Obrador Central, un auténtico paraíso para los amantes de la repostería. Ubicada en la Calle de la Barca, 8, Vicálvaro, esta pastelería no solo destaca por la calidad de sus productos, sino también por una atención al cliente que, aunque a veces tiene altibajos, busca siempre mejorar y satisfacer a sus clientes.
Calidad y Presentación Impecable
Uno de los puntos fuertes de Pastelería Mallorca es la calidad de sus productos. Desde desayunos a domicilio hasta cestas especiales de picoteo, todo llega con una presentación maravillosa que no deja indiferente a nadie. Un cliente mencionó que su novia le pidió una caja de desayuno para su cumpleaños y quedó encantado con la calidad y la presentación. Sin duda, un acierto seguro si quieres sorprender a alguien especial.
Variedad y Servicio de Entrega
La pastelería ofrece una amplia variedad de productos como tartas, surtidos especiales y menús para ocasiones especiales como Navidad o Nochevieja. Tienen un servicio de entrega a domicilio que, aunque en ocasiones ha tenido fallos, suele ser bastante puntual. Un cliente destacó que la cena de Nochebuena y la comida de Navidad llegaron solo veinte minutos después del tiempo inicial de entrega, con una presentación perfecta y hasta instrucciones para recalentar.
Atención al Cliente
Aunque la atención al cliente ha recibido críticas mixtas, es importante destacar que la empresa se esfuerza por solucionar los problemas. Un usuario mencionó que, tras un problema con un pedido que llegó desmontado, la pastelería se contactó con ellos y realizó la devolución del importe. Sin embargo, hay áreas de mejora, como la comunicación a través de WhatsApp, la cual puede ser lenta.
La pastelería también ofrece la opción de compra en tienda y para llevar, lo que facilita mucho la vida a aquellos que prefieren recoger sus pedidos en persona. La entrega el mismo día es una ventaja increíble para los que necesitan un detalle de última hora.
